Phần mềm quản lý vận hành tòa nhà văn phòng
LANDSOFT CONTROL OFFICE
→ Nâng cao chất lượng, hiệu suất quản lý trong khai thác và vận hành tòa nhà, chuỗi tòa nhà văn phòng
PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHUỖI TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
LANDSOFT CONTROL OFFICE
Giải pháp quản lý khai thác và vận hành tòa nhà văn phòng hiệu quả
Phần mềm quản lý tòa nhà văn phòng Landsoft Control Office được phát triển cho nhu cầu khai thác dịch vụ và vận hành cao ốc văn phòng tại Việt Nam. Công cụ đắc lực giúp ban quản lý khai thác và vận hành chuyên nghiệp, hiệu quả hơn. Nâng cao chất lượng, uy tín của ban quản lý góp phần thu hút khách thuê hơn
Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm cho phép đáp ứng khả năng tùy biến, chỉnh sửa theo những đặc thù riêng của từng đơn vị khai thác và vận hành tòa nhà văn phòng
LỢI ÍCH CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ TÒA NHÀ VĂN PHÒNG LANDSOFT CONTROL OFFICE
CHUYÊN NGHIỆP
Quy trình quản lý được xây dựng chuyên nghiệp cho đặc thù quản lý của khách hàng
TÙY BIẾN
Dễ dàng tùy biến và tích hợp theo yêu cầu riêng của khách hàng
NHIỀU TIỆN ÍCH
Theo dõi hoạt động quản lý tòa nhà một cách dễ dàng, minh bạch. Xây dựng cộng đồng cư dân gắn kết
TÍNH NĂNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TÒA NHÀ VĂN PHÒNG LANDSOFT CONTROL
QUẢN LÝ MẶT BẰNG TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
Đáp ứng nhu cầu Quản lý phân tán – Hệ thống tập trung chuỗi nhiều tòa nhà của các công ty quản lý, chủ đầu tư bất động sản
Quản lý thông tin mặt bằng văn phòng
Quản lý toàn bộ thông tin mặt bằng cho thuê, bao gồm khu vực, diện tích, mục đích kinh doanh, thời gian thuê, tiền thuê, kỳ thanh toán…
Quản lý trạng thái mặt bằng qua sơ đồ tổng thể
Quản lý diện tích mặt bằng, tình trạng mặt bằng gian hàng ( Chưa cho thuê, đã cho thuê, đã đặt cọc,….)
Lịch sử cho thuê văn phòng
Bao gồm lịch sử danh sách khách hàng từng thuê, Quản lý các loại chi phí tại mặt bằng cho thuê, Dịch vụ sử dụng và chi phí dịch vụ kèm theo tại từng mặt bằng
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG THUÊ
Quản lý thông tin khách hàng, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng tự động
Quản lý thông tin khách hàng
Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng thuê mặt bằng (Họ tên, SĐT, địa chỉ, Email,…). Phân loại khách hàng theo tiêu chí: cá nhân, doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh
Quản lý lịch sử tương tác khách hàng
Quản lý lịch sử tương tác của từng nhân viên với khách hàng, lịch sử phát sinh giao dịch của khách hàng thuê văn phòng. Quản lý hồ sơ, giấy tờ liên quan tới khách thuê và gian hàng thuê
Chăm sóc khách hàng thuê văn phòng
Quản lý các chính sách hỗ trợ kinh doanh cho khách hàng thuê văn phòng
Gửi SMS, Email, Zalo Broadcast
Thiết lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, gửi tin tức tòa nhà, tin chúc mừng sinh nhật, lễ, tết qua SMS, Email, Zalo Broadcast
QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG THUÊ VĂN PHÒNG
Tạo biểu mẫu, dễ dàng in và quản lý lưu trữ hợp đồng thuê
Quản lý thông tin hợp đồng thuê văn phòng
Quản lý danh sách hợp đồng thuê, thông tin từng hợp đồng thuê mặt bằng, hồ sơ pháp lý
Quản lý tình trạng hợp đồng
Quản lý tình trạng hợp đồng: Hợp đồng sắp đến hạn, hợp đồng đang thuê, hợp đồng quá hạn…., phân biệt trạng thái hợp đồng theo màu sắc
Tra cứu thông tin hợp đồng
Nhập liệu – lưu trữ – truy xuất – cập nhật hợp đồng, quản lý bộ hợp đồng và phụ lục liên quan tới hợp đồng
Lưu trữ hợp đồng/tài liệu
Lưu trữ bản mềm, bản scan hợp đồng, hình ảnh tài liệu liên quan. Dễ dàng tìm kiếm truy xuất tài liệu
QUẢN LÝ YÊU CẦU – LỄ TÂN
Quy trình xử lý và tiếp nhận khoa học, dễ thực hiện
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Tổng hợp, phân loại các yêu cầu của cư dân từ nhiều nguồn. Thống kê theo nhiều tiêu chí
Quản lý kết nối lễ tân tới các bộ phận
Giao việc và lên lịch hẹn trên phần mềm hoặc App Mobile cho các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của cư dân.
Tiến độ thực hiên yêu cầu của khách hàng
Giao việc và tiếp nhận nội dung cần xử lý. Lên nhiệm vụ cho các bộ phận
Tiến độ thực hiên yêu cầu của khách hàng
Theo dõi quá trình xử lý, thời gian thực hiện và thời gian hoàn thành dự kiến
Lưu vết lịch sử yêu cầu và xử lý yêu cầu của cư dân
Tổng hợp các yêu cầu và quá trình xử lý các yêu cầu của mỗi khách hàng
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH – CÔNG NỢ
Bao gồm toàn bộ hoạt động tài chính – thu chi của tòa nhà, khách hàng, đối tác. Xây dựng báo cáo tài chính theo yêu cầu
Quản lý bảng giá mặt bằng cho thuê
Thiết lập bảng giá dịch vụ cho thuê, quản lý bảng giá theo từng mặt bằng
Quản lý chi phí cho thuê văn phòng
Quản lý chi phí thuê mặt bằng, chi phí dịch vụ tiện ích khách hàng sử dụng
Quản lý tiền mặt
Quản lý và phân loại tiền thuê mặt bằng (tiền cọc, tiền thuê theo thời hạn, tiền thuê chia doanh thu)
Tiến độ thực hiên yêu cầu của cư dân
Theo dõi quá trình xử lý, thời gian thực hiện và thời gian hoàn thành dự kiến
Quản lý công nợ
Quản lý công nợ khách hàng – đối tác, tình trạng công nợ, hỗ trợ nhắc công nợ qua SMS, Email…
QUẢN LÝ THÔNG BÁO
Phần mềm cho phé gửi thông báo tin tức, thông báo phí hàng loạt tới khách hàng thuê văn phòng
Gửi qua Zalo Offical
Khách hàng có thể đăng ký nhận tin tức tòa nhà, thông báo phí qua Zalo Offical của ban quản lý
Gửi Thông báo qua App Mobile
Gửi thông báo phí qua App Mobile. Khách hàng có thể thanh toán qua cổng thanh toán đã liên kết
Gửi thông báo qua Email
Gửi thông báo hàng loạt cho khách hàng qua dịch vụ Email Amazon
Gửi thông báo qua SMS
Tích hợp SMS Brandname, gửi thông báo phí hàng loạt cho khách hàng
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH TÀI SẢN KỸ THUẬT TÒA NHÀ VĂN PHÒNG
PHẦN MỀM QUẢN LÝ DANH MỤC TÀI SẢN TRANG THIẾT BỊ TÒA NHÀ
Thông tin tài sản
Thông tin chung tài sản, trạng thái tài sản, thông số kỹ thuật, nhà cung cấp
Lịch sử sử dụng
Lịch sử lắp đặt, thời gian bảo hành, bảo trì,
Quản lý kho tài sản
Quản lý nhập kho, xuất kho, tồn kho, cảnh bảo số lượng tồn kho dưới mức an toàn
Import/ Export dễ dàng
Nhập/ xuất danh sách, thông tin tài sản dễ dàng ra excel
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KẾ HOẠCH VẬN HÀNH TÀN SẢN TÒA NHÀ
Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ
Lập kế hoạch, tần xuất thực hiện, người thực hiện kế hoạch vận hành tài sản
Quản lý ca trực
Tạo ca trực, phân công công việc và bàn giao ca giữa các kỹ thuật tòa nhà
Quản lý hồ sơ vận hành
Quản lý thông tin hồ sơ vận hành, phân loại danh mục hồ sơ
Báo cáo vận hành
Báo cáo kế hoạch vận hành, biểu đồ phân tích hoạt động vận hành tòa nhà
CÔNG CỤ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẢO TRÌ TÀI SẢN TÒA NHÀ
Lập kế hoạch bảo trì
Lập kế hoạch, tần xuất thực hiện, người thực hiện bảo trì tài sản
Lịch sử bảo trì
Lưu lại lịch sử kiểm tra, bảo trì tài sản, lên kế hoạch thay thế
Quản lý phiếu checklist bảo trì
Tạo phiếu check list, thực hiện checklist và lưu thông tin lịch sử checklist bảo trì tài sản
Báo cáo bảo trì tài sản
Thống kê báo cáo hoạt động bảo trì tài sản, lên kế hoạch mua sắm mới trang thiết bị
CÔNG CỤ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BẢO TRÌ TÀI SẢN TÒA NHÀ
Tạo phiếu checklist
Tạo phiếu checklist theo từng tài sản, nhân viên, bộ phận thực hiện
Thực hiện checklist trực tiếp trên phần mềm
Thực hiện checklist qua máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng,
App Mobile
Ứng dụng quản lý công việc, bàn giao ca, thực hiện checklist trên phần mềm
ỨNG DỤNG CHO KHÁCH HÀNG
Ứng dụng Android và IOS cho khách hàng thuê văn phòng. Có thể sử dụng để cập nhật tin tức tòa nhà, đặt dịch vụ, tương tác với ban quản lý
Cập nhật tin tức tòa nhà
Cập nhật tin tức và các thông báo từ ban quản lý
Tra cứu – Thanh toán phí
Cư dân có thể tra cứu phí dịch vụ, phí điện nước và trực tiếp thanh toán trên ứng dụng
Gửi yêu cầu xử lý
Gửi yêu cầu cần hỗ trợ về dịch vụ, kỹ thuật tới ban quản lý kèm hình ảnh
Đăng ký dịch vụ tiện ích
Đăng ký sử dụng tiện ích của tòa nhà văn phòng thông qua App
Lấy ý kiến khách hàng
Lấy ý kiến khảo sát của khách hàng về chất lượng dịch vụ
ỨNG DỤNG CHO BAN QUẢN LÝ
App Mobile cho ban quản lý sử dụng để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thuê
Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng
Trực tiếp tiếp nhận yêu cầu được gửi lên từ khách hàng thuê
Giao việc cho các bộ phận
Đánh giá yêu cầu khách hàng và giao việc cho các bộ phận phòng ban liên quan
Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu
Theo dõi danh sách các yêu cầu cần xử lý, phân loại theo trạng thái
Tạo phiếu khảo sát khách hàng
Tạo phiếu khảo sát và lấy ý kiến khách hàng trực uyến dễ dàng
ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VẬN HÀNH TÒA NHÀ
Ứng dụng phục vụ công tác bảo trì, bảo dưỡng, check list cho kỹ thuật tòa nhà văn phòng
Tiếp nhận kế hoạch bảo trì
Xem danh sách kế hoạch bảo trì, phân công công việc
Bảo trì tòa nhà, check list
Tạo phiếu sửa chữa check list, phê duyệt trong quá trình đi kiểm tra bảo trì trang thiết bị tòa nhà
Tạo phiếu sửa chữa
Tạo phiếu sử chữa tài sản, đính kèm hình ảnh tài sản và giao việc sửa chữa cho nhân viên, bộ phận khác
KHẢ NĂNG TÙY BIẾN MẠNH MẼ
Hệ thống cho phép khả năng tùy biến theo nhu cầu, quy trình quản lý riêng của từng doanh nghiệp khách hàng
DEMO
TÍNH NĂNG
SẢN PHẨM
