fbpx

Phần mềm quản lý

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

 

→ Xây dựng quy trình quản lý vận hành toàn diện cho các trung tâm

thương mại lớn trên toàn quốc

TẠI SAO CẦN DÙNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

GIA TĂNG GIÁ TRỊ TTTM

Phần mềm xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ, hình ảnh và tiện ích cho TTTM, thu hút đối tác thuê gian hàng và giảm tải chi phí vận hành.

HỖ TRỢ KINH DOANH

Phần mềm hỗ trợ tìm kiếm khách hàng có nhu cầu thuê mặt bằng, quản lý thông tin khách hàng, sàng lọc khách hàng tiềm năng.

CHĂM SÓC KHÁCH THUÊ MẶT BẰNG

Quản lý chính sách thuê mặt bằng, chính sách hỗ trợ các gian hàng trong trung tâm thương mại, xử lý sự cố phát sinh, quản lý nhu cầu khách hàng và tư vấn khách hàng kịp thời. Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng toàn diện.

TÍNH NĂNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRUNG

TÂM THƯƠNG MẠI

QUẢN LÝ MẶT BẰNG TTTM CHO THUÊ

Quản lý thông tin mặt bằng

– Quản lý toàn bộ thông tin mặt bằng cho thuê, bao gồm khu vực, diện tích, mục đích kinh doanh, thời gian thuê, tiền thuê, kỳ thanh toán…

Quản lý thực trạng mặt bằng cho thuê
– Quản lý diện tích mặt bằng, tình trạng mặt bằng gian hàng ( Chưa cho thuê, đã cho thuê, đã đặt cọc,….)

Quản lý chi phí mặt bằng
– Quản lý các loại chi phí tại mặt bằng cho thuê, Dịch vụ sử dụng và chi phí dịch vụ kèm theo tại từng mặt bằng

QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Quản lý thông tin khách hàng
– Quản lý toàn bộ thông tin khách hàng thuê mặt bằng (Họ tên, SĐT, địa chỉ, Email,…)

– Phân loại khách hàng theo tiêu chí: cá nhân, doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh

Quản lý lịch sử tương tác khách hàng
– Quản lý lịch sử tương tác của từng nhân viên với khách hàng, lịch sử phát sinh giao dịch của khách hàng tại TTTM

– Quản lý hồ sơ, giấy tờ liên quan tới khách thuê và gian hàng thuê

Chăm sóc khách hàng thuê mặt bằng TTTM
– Quản lý các chính sách hỗ trợ kinh doanh cho các gian hàng trong TTTM

– Thiết lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, gửi tin chúc mừng sinh nhật, lễ, tết qua SMS, Email tự động

QUẢN LÝ DỊCH VỤ TIỆN ÍCH TTTM

Quản lý dịch vụ tại TTTM
– Quản lý các dịch vụ trong tòa nhà như điện, nước, internet, dịch vụ vệ sinh tại khu vực chung ( lối đi, thang máy, bãi xe, nhà vệ sinh…

Quản lý an ninh ra – vào TTTM
– Quản lý an ninh ra – vào tại các khu vực chung và riêng trong TTTM

Quản lý thẻ xe TTTM
– Quản lý các dịch vụ gửi xe, bãi đỗ xe, làm thẻ xe cho khách hàng – nhân viên thuê mặt bằng và khách hàng mua sắm tại TTTM

Quản lý và xử lý sự cố tại TTTM
– Quản lý các yêu cầu của khách hàng phát sinh tại mặt bằng, xử lý sự cố nhanh chóng

QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG THUÊ KI ỐT

Quản lý thông tin hợp đồng thuê mặt bằng TTTM
– Quản lý danh sách hợp đồng thuê, thông tin từng hợp đồng thuê mặt bằng, hồ sơ pháp lý

Quản lý tình trạng hợp đồng
– Quản lý tình trạng hợp đồng: Hợp đồng sắp đến hạn, hợp đồng đang thuê, hợp đồng quá hạn…., phân biệt trạng thái hợp đồng theo màu sắc

Tra cứu thông tin hợp đồng
– Nhập liệu – lưu trữ – truy xuất – cập nhật hợp đồng, quản lý bộ hợp đồng và phụ lục liên quan tới hợp đồng

Hỗ trợ tra cứu thông tin hợp đồng nhanh chóng

QUẢN LÝ TÀI CHÍNH – CÔNG NỢ

Quản lý chi phí tại TTTM

–  Quản lý chi phí thuê mặt bằng, chi phí dịch vụ tiện ích khách hàng sử dụng

Quản lý tiền mặt

–  Quản lý và phân loại tiền thuê mặt bằng (tiền cọc, tiền thuê theo thời hạn, tiền thuê chia doanh thu)

Quản lý công nợ

–  Quản lý công nợ khách hàng – đối tác, tình trạng công nợ, hỗ trợ nhắc công nợ qua SMS, Email…

Quản lý bảng giá mặt bằng tại TTTM

–  Thiết lập bảng giá dịch vụ cho thuê, quản lý bảng giá theo từng mặt bằng

BÁO CÁO THỐNG KÊ

Báo cáo thống kê doanh thu – chi tiền, công nợ khách hàng

Báo cáo dịch vụ điện, nước, vệ sinh, an ninh cùng biểu đồ thu tiền theo tháng

Báo cáo hợp đồng thuê (Danh sách hợp đồng/ phụ lục, khách hàng thuê, danh sách mặt bằng cho thuê)

ỨNG DỤNG CHO CƯ DÂN

Cư dân trực tiếp cài đặt và sử dụng dịch vụ

Cập nhật tin tức tòa nhà
– Cập nhật tin tức và các thông báo từ ban quản lý

Tra cứu – Thanh toán phí
– Cư dân có thể tra cứu phí dịch vụ, phí điện nước và trực tiếp thanh toán trên ứng dụng

Gửi yêu cầu xử lý
– Gửi yêu cầu cần hỗ trợ về dịch vụ, kỹ thuật tới ban quản lý kèm hình ảnh

Đăng ký dịch vụ tiện ích
– Đăng ký sử dụng, mua dịch vụ tiện ích trong tòa nhà

DEMO
TÍNH NĂNG
SẢN PHẨM

Tôi đã đọc và chấp nhận theo chính sách bảo mật thông tin
Call Now Button