Nền tảng số hóa trải nghiệm cư dân và vận hành tòa nhà toàn diện

Xem tin tức, thông báo từ Ban quản lý

Ứng dụng giúp cư dân theo dõi và cập nhật liên tục các thông tin, sự kiện, thông báo từ Ban quản lý, tránh bỏ sót thông tin. Cư dân có thể bấm vào từng thông báo để xem quá trình xử lý yêu cầu và nội dung chi tiết của thông báo.

Mọi thông tin từ Ban quản lý được gửi trực tiếp tới cư dân để cư dân không bỏ lỡ các thông báo quan trọng:

• Thông báo phí
• Bảo trì
• Sự kiện nội khu
• Quy định mới

Thông tin hỗ trợ

Ứng dụng cung cấp cho cư dân các thông tin quan trọng trong tòa nhà. Hỗ trợ cư dân đánh giá chất lượng dịch vụ tòa nhà tới Ban quản lý:

Danh sách hotline liên hệ Ban quản lý

Sổ nội quy, chính sách của toà nhà

Phiếu khảo sát và gửi ý kiến đánh giá

Gửi và xử lý yêu cầu cư dân tòa nhà

Thông qua App Landsoft Home, cư dân và khách hàng có thể trực tiếp gửi phản ánh hoặc yêu cầu dịch vụ, thông báo sự cố tới Ban quản lý để được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Cư dân gửi phản ánh/ yêu cầu trực tiếp tới Ban quản lý

Đính kèm hình ảnh mô tả vấn đề

Theo dõi trạng thái xử lý, quá trình xử lý yêu cầu

Phản ánh, đánh giá quá trình xử lý yêu cầu

Đăng ký các dịch vụ tiện ích từ ban quản lý

Ứng dụng cho phép cư dân đăng ký sử dụng các dịch vụ tiện ích trong tòa nhà, theo dõi quá trình đăng ký dịch vụ, tiện ích.

Đăng ký các tiện ích như gym, bể bơi, phòng cộng đồng…

Đăng ký các dịch vụ tòa nhà như cây xanh, vệ sinh…

Đăng ký thẻ xe mới, đăng ký hủy thẻ xe

Theo dõi số lượng tiện ích & dịch vụ đăng ký, trạng thái và quá trình xử lý

Quản lý tiện ích và dịch vụ tòa nhà

Giúp Ban quản lý tiếp nhận và xử lý tập trung các yêu cầu đăng ký tiện ích, dịch vụ từ cư dân ngay trên App Landsoft Home. Hệ thống hỗ trợ theo dõi trạng thái xử lý, xác nhận kết quả và phản hồi nhanh chóng tới cư dân, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu vận hành tòa nhà.

Tiếp nhận các phiếu đăng ký dịch vụ/tiện ích từ cư dân

Đánh giá, xác nhận và phản hồi kết quả xử lý

Quản lý trạng thái và quá trình xử lý phiếu đăng ký

Ghi chỉ số điện, nước trong tòa nhà

Tính năng phục vụ cho bộ phận kỹ thuật ghi và cập nhật chỉ số điện, nước qua điện thoại, các chỉ số sẽ tự động cập nhật lên hệ thống. Hỗ trợ người dùng chụp ảnh xác thực chỉ số.

Ghi chỉ số điện, nước theo từng căn hộ

Hỗ trợ chụp hình và đính kèm hình ảnh trong phiếu ghi chỉ số

Theo dõi lịch sử ghi nhận chỉ số điện, nước

Báo cáo & Thống kê

Tính năng báo cáo thống kê trên App Landsoft Home giúp Ban quản lý nhanh chóng nắm bắt toàn diện tình hình vận hành trong tòa nhà và ra quyết định kịp thời, chính xác.

Thống kê công việc theo phòng ban, nhân viên

Thống kê nhóm công việc phân loại theo yêu cầu

Thống kê kết quả khảo sát cư dân

Thống kê số lượng giao dịch & tổng doanh thu thanh toán VietQR

App Landsoft Home cho Ban quản lý

Giúp Ban quản lý giảm tải khối lượng công việc, tối ưu hiệu suất vận hành tòa nhà. Ứng dụng giúp Ban quản lý:

Giảm tải công việc thủ công

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tập trung

Tự động hóa đối soát thanh toán

Tăng tốc độ phục vụ cư dân

Chuẩn hóa quy trình vận hành

App Landsoft Home cho Ban quản trị/Chủ đầu tư

Ứng dụng giúp Ban quản trị/Chủ đầu tư kiểm soát vận hành tòa nhà chặt chẽ, minh bạch và hiệu quả hơn. Ứng dụng giúp nhà quản lý:

Kiểm soát vận hành minh bạch

Quản lý dữ liệu tập trung

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Gia tăng giá trị dự án

Bảo vệ uy tín thương hiệu

Token đăng nhập được mã hóa và lưu trữ trong vùng bảo mật phần cứng của thiết bị (iOS Keychain / Android Keystore).

Không lưu thông tin đăng nhập dạng văn bản

Giảm thiểu nguy cơ đánh cắp dữ liệu

Hỗ trợ Face ID và Touch ID trên các thiết bị tương thích.

Đăng nhập nhanh chóng

Bảo vệ tài khoản khi mất thiết bị

Nâng cao trải nghiệm sử dụng

Ứng dụng loại bỏ toàn bộ log nhạy cảm khi phát hành.

Không hiển thị Token

Không hiển thị dữ liệu định danh

Hạn chế nguy cơ rò rỉ thông tin từ thiết bị

Từ đăng nhập, xác thực, lưu trữ dữ liệu đến thanh toán trực tuyến, mọi thao tác đều được bảo vệ bởi các tiêu chuẩn bảo mật tương đương các nền tảng tài chính hiện đại.