Trong điều kiện xã hội đang đô thị hóa ngày càng mạnh mẽ, hàng loạt công ty quản lý tòa nhà ra đời cùng với nhu cầu sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà tăng lên, khiến sự cạnh tranh giữa các công ty quản lý tòa nhà ngày càng khốc liệt.
Trước tình trạng này, doanh nghiệp nếu muốn phát triển bứt phá hơn trong thời đại công nghệ số đều cần phải ứng dụng công nghệ vào quản lý vận hành tòa nhà, đảm bảo tối ưu được dịch vụ quản lý vận hành của mình chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.
Quản lý tòa nhà hiệu quả nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
Đi tìm hướng đi mới dành cho các công ty quản lý tòa nhà hiện nay
Cuộc cách mạng trong quản lý tòa nhà: Quản lý cư dân
Nội dung bài viết
1. Công ty quản lý tòa nhà phải xây dựng uy tín thương hiệu thông qua sự hài lòng của khách hàng
Hầu hết những công ty quản lý tòa nhà tốt đều có đặc điểm chung là xây dựng uy tín thương hiệu thông qua sự hài lòng của khách hàng và cư dân. Những đơn vị nhận được sự ủng hộ và tin cậy từ thị trường thường có những đặc điểm chung như :
+ Cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp và đa dạng, bao gồm từ dịch vụ quản lý vệ sinh, an ninh cho tới vận hành hệ thống kỹ thuật, tài chính, hành chính hay quản lý khách hàng, quản lý báo cáo, mặt bằng tòa nhà….
+ Ban quản lý phải đảm bảo cam kết chất lượng các dịch vụ quản lý vận hành cũng như hiệu quả công tác quản lý vận hành theo đúng cam kết của hợp đồng sử dụng dịch vụ.
+ Đội ngũ nhân sự quản lý vận hành tại các tòa nhà phải nhận được sự tín nhiệm cũng như đánh giá cao của khách hàng, cư dân trong tòa nhà.
Đáp ứng những tiêu chí trên giúp ban quản lý có thể xây dựng được uy tín thương hiệu doanh nghiệp tốt hơn trong thời đại công nghệ số hiện nay.
2. Những công ty quản lý tòa nhà top đầu làm thế nào để thành công ?
Hầu hết những doanh nghiệp quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp nằm trong top đầu đều có những bí quyết quản lý vận hành thành công riêng của họ.
Bởi lĩnh vực kinh doanh dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà là một thị trường không nhỏ với lợi nhuận cao của các doanh nghiệp, nhất là khi nhu cầu sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà đang không ngừng tăng lên theo số lượng dự án tòa nhà, chung cư cũng khiến nhiều doanh nghiệp chú ý, nhưng không phải công ty quản lý nào cũng có thể tìm được chỗ đứng trên thị trường.
Trong đó những công ty quản lý tòa nhà đứng ở top đầu thường có những đặc điểm riêng để chinh phục khách hàng, bao gồm ;
+ Không ngừng cải thiện và chuyên nghiệp dịch vụ quản lý vận hành, có sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa nhiều bộ phận phòng ban cùng nhiều khâu quản lý khác nhau, góp phần nâng cao chất lượng quản lý tổng thể của tòa nhà.
+ Quản lý và đào tạo nhân lực khắt khe, đảm bảo nhân sự có thể nâng cao chất lượng dịch vụ, chú trọng yếu tố con người trong mọi lĩnh vực.
+ Thường xuyên giám sát và theo dõi chất lượng công việc của từng bộ phận, hỗ trợ các công ty quản lý có thể kịp thời chỉnh đốn được thái độ làm việc của nhân viên, đưa ra những phương pháp nâng cao chất lượng cũng như hiệu suất làm việc của nhân sự.
+ Thường xuyên lắng nghe yêu cầu của cư dân và khách hàng, có giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, giải quyết triệt để những sự cố phát sinh trong tòa nhà nhanh chóng và kịp thời
+ Quản lý tài chính minh bạch và công khai, cân bằng được lợi ích giữa khách hàng cùng đơn vị cung cấp dịch vụ, đảm bảo hài hòa quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng mà vẫn thu lợi nhuận cho công ty.
3. Giải pháp nào giúp công ty quản lý bứt phá ?
Đứng trước sự phát triển mạnh mẽ của thời đại công nghệ số, công ty quản lý vận hành nếu muốn bứt phá cần phải có giải pháp phục vụ khách hàng tốt hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ lên tầm cao mới.
Để làm được điều này doanh nghiệp cần tích cực ứng dụng phần mềm công nghệ hiện đại như Landsoft Control vào tối ưu quản lý tòa nhà, từ đó có thể chuyên nghiệp quy trình quản lý vận hành; nâng cao hiệu suất và chất lượng làm việc; quản lý tài chính hiệu quả…thông qua việc khai thác sức mạnh công nghệ là cách những công ty trong danh sách các công ty quản lý tòa nhà chuyên nghiệp nhất hiện nay đang áp dụng.
Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control có ưu điểm nổi bật là có tính linh hoạt cao, được thiết kế chuyên biệt cho từng tòa nhà, từng dự án theo đúng yêu cầu của khách hàng, từ đó giúp đơn vị quản lý có thể nâng cao chất lượng dịch vụ của mình một cách nhanh chóng; chuyên nghiệp, hiện đại nhất.
Liên hệ tới DIP Việt Nam ngay hôm nay để nhận được tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án chi tiết và nhanh chóng nhất !
Thông tin liên hệ qua hotline :
Sales Team – Hotline: 0909 437 699 – 0934 614 696
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7: (028) 7106 9079
Hoặc truy cập trực tiếp tại website : https://dip.vn/ để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời nhất.
