Khu chung cư K35 Tân Mai là khu nhà ở chính sách được Ban quản lý dự án 98 Bộ Quốc Phòng đầu tư và xây dựng. Nơi đây được xem là khu vực sống hoàn hảo với mặt view 4 hồ cùng nhiều tiện ích khác.
Tuy nhiên vấn đề mà khu chung cư K35 Tân Mai hiện đang gặp phải là khó khăn trong bài toán nâng cao công tác quản lý tòa nhà chung cư sao cho hiệu quả và ổn định, từ đó có thể thu hút được khách hàng cùng tạo cuộc sống ổn định cho cư dân tại đây. Đây cũng là lý do Bộ Quốc Phòng quyết định sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control để nâng cao công tác quản lý vận hành tòa nhà, mang tới cho cư dân tại đây cuộc sống thoải mái và hài lòng nhất.
1. Những khó khăn trong quản lý tòa nhà mà chung cư K35 Tân Mai đang gặp phải
Mặc dù là khu nhà ở quân đội được Bộ Quốc Phòng đầu tư mạnh mẽ, dự án nhà ở chính xác K35 Tân Mai vẫn gặp phải không ít khó khăn trong bài toán quản lý vận hành tòa nhà tại đây.
Trên thực tế ban quản lý dự án 98 Bộ Quốc Phòng đầu tư rất lớn cho chất lượng dự án tòa nhà chung cư K35 Tân Mai khi tổng diện tích dự án lên tới 30.500m2 mà mật độ xây dựng ở mức cực kỳ thấp chỉ 28%. Quy mô đa dạng bao gồm 4 tòa chung cư, khu biệt thự, nhà trẻ, sân chơi, cây xanh, và bãi đỗ xe. Chung cư K35 Tân Mai đang hội tụ đầy đủ yếu tố để có thể xứng tầm một khu đô thị nhỏ giữa lòng Hà Nội. Dự án bao gồm 4 tòa cao ốc.
Nhưng dù vậy chung cư K35 Tân Mai vẫn gặp nhiều khó khăn trong quản lý vận hành tòa nhà, đặc biệt là khi ban quản lý dự án 98 Bộ Quốc Phòng còn chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, liên tiếp gặp khó khăn trong vấn đề quản lý cư dân, quản lý khách hàng và quản lý vận hành tòa nhà sao cho ổn định và hiệu quả.
Đặc biệt khi chung cư K35 Tân Mai không chỉ là khu dân cư sinh sống mà còn tích hợp với nhiều dịch vụ tiện ích khác như trung tâm thương mại, phòng tập Gym & Spa, trường học, khu công viên…. Nhằm phục vụ cuộc sống thoải mái nhất cho cư dân. Với những tiện ích trên nằm trong khu chung cư cũng khiến việc tối ưu công tác quản lý tòa nhà chung cư càng trở nên không dễ dàng.
Chính vì vậy để giải quyết tình trạng trên, ban quản lý tòa nhà 98 Bộ Quốc Phòng quyết định ứng dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control nhằm nâng cao công tác quản lý vận hành tòa nhà tối ưu và hiệu quả nhất, quản lý tòa nhà toàn diện và chuyên nghiệp nhằm tạo sự hài lòng lớn nhất cho cư dân khi sinh sống tại đây.
2. Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control nâng cao quản lý khu chung cư K35 Tân Mai như thế nào ?
Việc sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control giúp khu chung cư K35 Tân Mai nâng cao bộ máy quản lý tòa nhà chuyên nghiệp và hiệu quả hơn hẳn.
Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control với nhiều chức năng đa dạng và ưu việt giúp ban quản lý tòa nhà K35 Tân Mai có thể quản lý tòa nhà toàn diện và hiệu quả, bao gồm quản lý thông tin khách hàng mua căn hộ, thuê căn hộ, chi phí dịch vụ bảo trì bảo dưỡng thiết bị trong tòa nhà, quản lý tài sản, mua sắm trang thiết bị tòa nhà, quản lý lịch làm việc, nhắc việc bảo trì, sữa chữa, vệ sinh, quản lý vận hành thang máy, bãi giữ xe, các hợp đồng dịch vụ: Gym & Spa, Laundry, điện, nước, điện thoại, TV cáp, Internet… .
Khi ứng dụng phần mềm Landsoft Control đã giúp ban quản lý ban quản lý 98 Bộ Quốc Phòng dễ dàng nắm bắt thông tin, lịch sử của khách hàng và cư dân trong tòa nhà, từ đó hỗ trợ chức năng quản lý, theo dõi những vi phạm hay thắc mắc của khách liên quan tới dịch vụ của tòa nhà, chức năng gửi email, SMS nhắc lịch bảo trì, sửa chữa cho ban quản lý và lịch nhắc đến hạn công nợ, hết hạn hợp đồng cho khách trong tòa nhà.
Phần mềm Landsoft Control hỗ trợ quản lý tòa nhà K35 Tân Mai thông qua các chức năng :
+ Quản trị toàn hệ thống tòa nhà, bao gồm quản lý nhân viên và phân quyền hệ thống, quản lý danh sách tòa nhà
+ Quản lý mặt bằng tòa nhà từ thông tin mặt bằng, căn hộ cho tới tình trạng căn hộ và theo dõi công nợ chi tiết tại từng căn hộ
+ Quản lý khách hàng và cư dân chặt chẽ, nắm bắt toàn bộ thông tin khách hàng và cư dân cùng với những chính sách ưu đãi của từng đối tượng cư dân, khách hàng và lịch sử giao dịch của từng khách hàng, cư dân.
+ Quản lý toàn bộ hợp đồng cho thuê cùng danh sách biểu mẫu hợp đồng, quản lý chặt chẽ lịch thanh toán và nhắc nợ hợp đồng theo chu kỳ thuê, tiến hành theo dõi công nợ hợp đồng
+ Quản lý tiếp nhận yêu cầu tư cư dân hay khách hàng, từ đó tăng cường kết nối với cư dân, khách hàng nhằm xử lý yêu cầu nhanh chóng và hiệu quả nhất
+ Quản lý công nợ, sổ quỹ, chi phí thu – chi trong tòa nhà cùng với toàn bộ các dịch vụ của tòa nhà hiệu quả và chi tiết và lập báo cáo thống kê hàng tháng, hàng tuần.
Ngoài ra sử dụng phần mềm Landsoft Control còn giúp bạn quản lý dễ dàng xuất hóa đơn, giấy váo và quản lý lịch làm việc với khách hàng , nhân viên chi tiết. Hệ thống phần mềm còn tích hợp tính năng chăm sóc khách hàng, cư dân thông qua Email, SMS nhằm tăng cường sự hài lòng của cư dân và khách hàng.
