Để quản lý vận hành trung tâm thương mại hiệu quả, bên cạnh việc đảm bảo các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà như vệ sinh, làm mát, hệ thống điện, điều hóa không khí, sưởi ấm… được hoạt động ổn định thì ban quản lý còn cần phải chú trọng quản lý toàn diện các hoạt động của trung tâm thương mại sao cho chi tiết và tối ưu nhất.
Đọc thêm :
Phương án nào để kinh doanh trung tâm thương mại thành công trong thời đại công nghệ số ?
Phương pháp nào giúp chủ đầu tư quản lý vận hành khu phức hợp hiệu quả nhất ?
Những mâu thuẫn thường gặp trong quản lý vận hành khu phức hợp và cách giải quyết
Nhưng để làm được tất cả những điều này, việc sử dụng những nền tảng quản lý truyền thống hoặc những phần mềm quản lý thông thường sẽ rất khó có thể quản lý vận hành trung tâm thương mại tối ưu được, thay vào đó chủ đầu tư cần dùng tới những nền tảng công nghệ ưu việt có thể quản lý vận hành trung tâm thương mại toàn diện, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng tốt nhất.
Đây cũng là lý do chủ đầu tư cần dùng tới những phần mềm quản lý trung tâm thương mại toàn diện, và Landsoft Control chính là công cụ phù hợp nhất giúp chủ đầu tư có thể quản lý trung tâm thương mại tối ưu và hiệu quả hơn.
1. Để quản lý vận hành trung tâm thương mại tốt cần đáp ứng những tiêu chí nào ?
Để quản lý vận hành trung tâm thương mại hiệu quả, chủ đầu tư cùng đơn vị quản lý đều phải đảm bảo mọi yếu tố kỹ thuật như : hệ thống vệ sinh, hệ thống làm mát, hệ thống điện, điều hòa không khí, sưởi ấm; không ngoại trừ những vấn đề liên quan tới thiết vị vận chuyển, các loại thiết bị điện… đều phải được vận hành ổn định và liên tục, trong đó bao gồm cả hệ thống xây dựng và kiểm soát tự động.
Trong đó, chủ đầu tư khi quản lý vận hành trung tâm thương mại phải đảm bảo tòa nhà vận hành ổn định và hiệu quả, bao gồm toàn bộ hệ thống máy móc, hệ thống sử dụng nguồn điện trong tòa nhà và những công trình kiến trúc trong trung tâm thương mại.
Đặc biệt, ban quản lý trung tâm thương mại còn cần theo dõi thường xuyên, rà soát định kỳ sự vận hành của trung tâm thương mại và đưa ra được những biện pháp cải tiến phù hợp vào những lúc cần thiết.
Để làm được điều này, trung tâm thương mại cần phải có một hệ thống quản lý vận hành chuyên nghiệp và ổn định, khoa học để trung tâm thương mại có thể vận hành hiệu quả nhất và mang lại lợi nhuận nhất định cho chủ đầu tư.
2. Quản lý trung tâm thương mại hiệu quả hơn với phần mềm Landsoft Control
Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control là giải pháp quản lý vận hành ưu việt dành cho các hệ thống trung tâm thương mại hiện nay. Phần mềm giúp chủ đầu tư và ban quản lý tối ưu quản lý vận hành trung tâm thương mại hiệu quả với các ưu thế :
+ Quản lý hệ thống thiết bị kỹ thuật hiệu quả
Phần mềm giúp ban quản lý giám sát toàn bộ hệ thống kỹ thuật điện, nước vận hành trong tòa nhà, giám sát hệ thống xử lý nước thải, vận hành hệ thống bơm, phòng cháy chữa cháy, hệ thống thang máy, chiếu sáng…. Hiệu quả và toàn diện nhất, đảm bảo các hệ thống cung ứng cho trung tâm thương mại hoạt động ổn định và trơn tru hơn.
+ Quản lý chặt chẽ dịch vụ bảo trì, sửa chữa trong trung tâm thương mại
Phần mềm Landsoft Control giúp chủ đầu tư quản lý chặt chẽ các dịch vụ bảo trì, sửa chữa trong trung tâm thương mại. Hệ thống hỗ trợ xử lý những sự cố nhất thời có thể xảy ra, quản lý bảo trì hệ thống vận hành, hệ thống bơm và báo cháy cùng các trang thiết bị trong trung tâm thương mại, tăng cường tuổi thọ của cơ sở hạ tầng bên trong trung tâm thương mại.
+ Quản lý khách hàng hiệu quả và tối ưu
Sử dụng phần mềm Landsoft Control để quản lý trung tâm thương mại còn là giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả và tối ưu nhất. Phần mềm quản lý toàn bộ khách hàng thuê gian hàng, thông tin khách hàng và mặt bằng cho thuê, quản lý phản hồi của khách hàng về dịch vụ của tòa nhà cùng thái độ phục vụ của nhân viên, các góp ý, thắc mắc về tòa nhà,… hệ thống cảnh báo, nhắc nhở giải quyết các thắc mắc của khách hàng, từ đó xử lý những tồn tại và từ đó điều chỉnh lại hoạt động của tòa nhà cho phù hợp.
Vì vậy việc sử dụng những phần mềm quản lý tòa nhà như Landsoft Control để nâng cao dịch vụ quản lý vận hành sẽ giúp doanh nghiệp có thể quản lý trung tâm thương mại hiệu quả hơn, xây dựng được quy trình quản lý vận hành thống nhất và chuyên nghiệp, tối ưu quản lý nhân viên, mặt bằng, khách hàng, phí dịch vụ, … và giảm thiểu tối đa những khó khăn trong công tác quản lý, hạn chế các sai sót có thể xảy ra trong quá trình quản lý vận hành.
Liên hệ tới DIP Việt Nam ngay hôm nay để nhận được tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án chi tiết và nhanh chóng nhất !
Thông tin liên hệ qua hotline :
Sales Team – Hotline: 0909 437 699 – 0934 614 696
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7: (028) 7106 9079
Hoặc truy cập trực tiếp tại website : https://dip.vn/ để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời nhất.