Việc chọn được một mô hình quản lý vận hành tòa nhà tốt là yếu tố được các tòa nhà hiện nay quan tâm hàng đầu. Nhất là trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, đô thị hóa gia tăng khiến nhu cầu quản lý vận hành ngày càng được chú trọng hơn.
Đọc thêm :
Nội dung bài viết
Lời khuyên của các chuyên gia để nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý vận hành chung cư
Đánh giá ưu – Nhược điểm của 2 mô hình quản lý vận hành chung cư phổ biến hiện nay
Những cách tính phí quản lý vận hành chung cư hiệu quả dành cho doanh nghiệp Việt
Vậy các tòa nhà cần áp dụng mô hình quản lý vận hành nào tốt nhất ? Tất cả đều có trong bài viết dưới đây của Landsoft .
1. Dịch vụ quản lý vận hành đang gặp nhiều bất cập và thách thức
Một trong những bất cập về dịch vụ quản lý vận hành hiện nay chính là tình trạng tranh chấp, mâu thuẫn chung cư đang ngày càng phổ biến. Việc các tòa nhà có những bước phát triển nhanh chóng về chiều cao, hình thức sở hữu đa dạng, quy mô diện tích căn hộ không giống nhau, mục đích sử dụng đa dạng… khiến việc quản lý vận hành chung cư càng thêm khó khăn và gặp nhiều thách thức.
Có một số quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng nhà chung cư cùng với những văn bản hướng dẫn thi hành cho tới nay vẫn chưa được sửa đổi, bổ sung kịp thời, cùng với ý thức của cư dân trong tòa nhà về quản lý và sử dụng nhà chung cư vẫn còn hạn chế. Tất cả những điều này đã khiến không ít tòa nhà gặp phải những tồn tại và vướng mắc trong công tác quản lý vận hành, dẫn tới khiếu kiện và tranh chấp giữa cư dân với đơn vị quản lý tòa nhà không ngừng tăng cao, ảnh hưởng đến quyền lợi của người mua nhà và chủ đầu tư cũng như ảnh hưởng đến mô hình phát triển nhà chung cư hiện nay.
Trong đó những vướng mắc và tranh chấp của các tòa nhà chung hiện nay chủ yếu xoay quanh tranh chấp giữa cư dân với chủ đầu tư trong việc xác định phần sở hữu chung, sở hữu riêng của tòa nhà. Khiếu kiện, tranh chấp về chất lượng nhà ở, diện tích căn hộ mua bán. Mức phí sử dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chung cư, bảo hành bảo trì, cung cấp các dịch vụ độc quyền cho nhà chung cư, cải tạo phá dỡ chung cư cũ. Ngoài còn tranh chấp về quyền lựa chọn đơn vị quản lý vận hành tòa nhà giữa chủ đầu tư và ban quản trị nhà chung cư .
2. Chọn mô hình quản lý vận hành tòa nhà phù hợp để giải quyết tranh chấp chung cư
Để giải quyết được tình trạng tranh chấp chung cư vẫn đang xảy ra, các tòa nhà đều cần phải chọn được mô hình quản lý vận hành thiết thực và phù hợp nhất với tòa nhà.
Cho tới thời điểm hiện nay, hầu hết các tòa nhà chung cư đều áp dụng 3 mô hình quản lý chính, bao gồm :
+ Mô hình quản lý vận hành do chủ đầu tư thành lập
Là mô hình ban quản lý được thành lập bởi chủ đầu tư, tận dụng tối đa sự hiểu biết của chủ đầu tư về tòa nhà cùng với mối quan hệ mật thiết với cư dân và khách hàng để quản lý tòa nhà. Mô hình này mang tới cho cư dân nhiều quyền lợi hấp dẫn từ đầu để thu hút cư dân mua nhà, nhưng sau khi dự án bàn giao thường xuất hiện mâu thuẫn về lợi ích và xung đột giữa chủ đầu tư với cư dân.
+ Mô hình quản lý vận hành do tòa nhà thuê đơn vị quản lý bên ngoài
Đây là mô hình quản lý nhà chung cư chuyên nghiệp, có thể đáp ứng đầy đủ được nhu cầu dịch vụ và nghiệp vụ tốt hơn trong mắt khách hàng. Hầu hết những đơn vị quản lý vận hành được cư dân lựa chọn sẽ phục vụ cho cộng đồng cư dân mà không có xung đột về lợi ích, trong đó nhiều chủ đầu tư uy tín cũng đang áp dụng mô hình quản lý này.
Tuy nhiên trước sự phát triển của thị trường, các doanh nghiệp quản lý vận hành cũng ngày càng cạnh tranh khốc liệt để tranh giành thị phần nhằm để được các chủ đầu tư hoặc cộng đồng cư dân chọn lựa.
+ Mô hình quản lý tự trị của ban quản trị
Một mô hình quản lý vận hành khác cũng được nhiều tòa nhà áp dụng đó là ban quản trị tự tổ chức hội nghị nhà chung cư với cư dân và thay mặt chọn đơn vị quản lý vận hành tòa nhà, hoặc tự tổ chức ban quản lý vận hành.
Mỗi một mô hình quản lý vận hành đều tồn tại nhưng bất cập trong đó chủ yếu là do các công trình khi đưa vào sử dụng trong điều kiện chưa được đầu tư đồng bộ do vậy trong quá trình sự dụng đã nảy sinh nhiều mâu thuẫn giữa người dân và chủ đầu tư.
3. Tòa nhà chung cư nên chọn mô hình quản lý vận hành nào tốt nhất trong kỷ nguyên số hóa
Đứng trước sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng công nghệ 4.0, các tòa nhà chung cư khi chọn mô hình quản lý vận hành tòa nhà còn cần áp dụng những nền tảng công nghệ hiện đại, ứng dụng phần mềm quản lý tòa nhà như Landsoft Control để tối ưu quản lý tòa nhà minh bạch và công khai, bảo vệ quyền lợi lớn nhất cho cư dân trong tòa nhà.
Phần mềm Landsoft Control cũng là công cụ thiết yếu giúp tòa nhà tăng khả năng kiểm toán toán độc lập đối với các mô hình mà các nhà chung cư đang áp dụng quản lý, đồng thời công khai chi phí và làm rõ các vấn đề về nộp thuế. Hệ thống hỗ trợ hoàn thiện các quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư cho phù hợp với tình hình thực tế , chấn chỉnh và thiết lập trật tự kỷ cương trong quản lý sử dụng nhà ở chung cư hiện nay.
Liên hệ tới DIP Việt Nam ngay hôm nay để nhận được tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án chi tiết và nhanh chóng nhất !
Thông tin liên hệ qua hotline :
Sales Team – Hotline: 0909 437 699 – 0934 614 696
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7: (028) 7106 9079
Hoặc truy cập trực tiếp tại website : https://dip.vn/ để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời nhất.
