Những bất đồng ý kiến trong thu phí quản lý nhà chung cư hiện nay đang là một trong những ngòi nổ gây nên tình trạng tranh chấp và mâu thuẫn chung cư. Đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hà Nội và HCM, việc thu phí quản lý nhà chung cư đã dẫn phát nhiều bất đồng giữa ban quản trị, ban quản lý và cư dân tòa nhà.
Đọc thêm :
Làm sao để tối ưu công tác quản lý nhà chung cư tốt nhất ?
Làm sao để ngăn chặn tình trạng mập mờ chung – riêng trong quản lý nhà chung cư
Những bất cập thường gặp trong quản lý nhà chung cư tại Tp HCM là gì ?
Lúc này các tòa nhà phải làm thế nào để giải quyết được những bất đồng ý kiến trong việc thu phí quản lý nhà chung cư ? Tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây.
1. Phí quản lý nhà chung cư thu chi sai quy định gây mâu thuẫn
Trên thực tế, mâu thuẫn trong việc thu phí quản lý nhà chung cư hiện nay xảy ra chủ yếu do nhiều tòa nhà chung cư đang thu chi phí quản lý vận hành sai quy định, trong đó nhiều tòa nhà có trường hợp ban quản trị tự ý tăng phí quản lý mà không có sự đồng thuận của cư dân.
Trong khi theo quy định, trước khi tăng phí quản lý , ban quản trị tòa nhà phải tổ chức hội nghị nhà chung cư để lấy ý kiến từ cư dân, nhưng việc tổ chức hội nghị nhà chung cư có mặt đầy đủ cư dân trong tòa nhà lại không hề dễ dàng.
Ngoài việc thu phí quản lý, tình trạng cư dân phản ánh ban quản trị không minh bạch và không công khai tài chính trong quá trình quản lý tòa nhà cũng là ngòi nổ gây mâu thuẫn chung cư chủ yếu hiện nay. Thậm chí có các tòa nhà các thành viên trong ban quản trị còn chi tiêu không có giới hạn và không có sự giám sát của cư dân.
Những khuất tất này cũng là lý do chủ đạo khiến việc mâu thuẫn nhà chung cư bùng nổ ngày càng gay gắt và không có điểm dừng.
2. Không có tiếng nói chung giữa ban quản trị, cư dân và ban quản lý
Việc thu phí quản lý nhà chung cư hiện nay đang không có tiếng nói chung, nhất là giữa ban quản trị và ban quản lý tòa nhà.
Trên thực tế, đứng ở góc nhìn của ban quản lý và ban quản trị nhà chung cư, việc thống nhất mức phí phải tổ chức hội nghị nhà chung cư mới có thể thực hiện, nhưng để tổ chức được hội nghị nhà chung cư đầy đủ cư dân lại không hề dễ.
Thậm chí tại nhiều tòa nhà, đại diện ban quản trị và ban quản lý cũng khẳng định những phản ánh của cư dân không hề đúng với bản chất sự việc. Việc tăng phí quản lý vận hành nhà chung cư thường được quyết định sau hội nghị nhà chung cư, mức tăng theo tình hình triển khai thực tế để đáp ứng được các nhu cầu chi tiêu như tăng lương cho bảo vệ, vệ sinh, lắp đặt hệ thống camera và loa phát thanh tại các tầng.
Ngoài ra việc minh bạch mức phí quản lý vận hành nhà chung cư tại nhiều tòa nhà hiện nay đều phụ thuộc vào việc ban quản lý và ban quản trị phải hoàn tất chứng từ, kiểm toán kế toán và nhiều thủ tục phức tạp sau đó mới có thể gửi được tới cư dân.
3. Làm thế nào để giải quyết bất đồng ý kiến trong tòa nhà ?
Đứng trước thực trạng này, các tòa nhà chung cư đều cần phải có cách giải quyết triệt để những bất đồng ý kiến trong việc quản lý vận hành, hạn chế tranh chấp và mâu thuẫn chung cư để đảm bảo tòa nhà chung cư vận hành ổn định, nâng cao giá trị cho tòa nhà tốt hơn.
Để làm được điều này, tòa nhà chung cư cần sử dụng những nền tảng quản lý vận hành chuyên nghiệp bằng công nghệ như Landsoft Control để quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp hơn, minh bạch phí quản lý nhà chung cư rõ ràng nhất.
Phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control sẽ giúp ban quản trị và ban quản lý tòa nhà có thể quản lý cư dân chi tiết, hỗ trợ thu thập và giải quyết các yêu cầu, ý kiến của cư dân trong tòa nhà, đảm bảo minh bạch mức phí quản lý thu chi trong tòa nhà chung cư rõ ràng và chi tiết hơn mà không cần phải thông qua các thủ tục kiểm toán rườm rà và phức tạp.
Landsoft Control giúp ban quản trị liệt kê từng nội dung thu chi trong tòa nhà rõ ràng, tối ưu quản lý nhân sự trong tòa nhà chung cư minh bạch, đáp ứng được đúng các yêu cầu của cư dân một cách đầy đủ và chu toàn nhất.
Đây cũng là lý do chủ đạo khiến các tòa nhà cần ứng dụng phần mềm Landsoft Control vào quản lý vận hành, thông qua đó tăng cường tính chuyên nghiệp hơn cho ban quản lý tòa nhà, tạo dựng môi trường sinh hoạt tốt nhất cho cư dân.
Sử dụng phần mềm quản lý tòa nhà Landsoft Control còn là cơ sở để chủ đầu tư, đơn vị quản lý vận hành đưa ra mức giá dịch vụ hợp lý. Giá dịch vụ chung cư của mỗi chung cư là do hội nghị nhà chung cư quyết với sự đồng thuận của cư dân.
Liên hệ tới DIP Việt Nam ngay hôm nay để nhận được tư vấn quản trị doanh nghiệp, quản lý dự án chi tiết và nhanh chóng nhất !
Thông tin liên hệ qua hotline :
Sales Team – Hotline: 0909 437 699 – 0934 614 696
Tổng đài tư vấn, hỗ trợ dịch vụ 24/7: (028) 7106 9079
Hoặc truy cập trực tiếp tại website : https://dip.vn/ để được tư vấn nhanh chóng và kịp thời nhất.